Em um movimento que gerou reações diversas entre motoristas e passageiros, a Uber anunciou uma atualização nas suas exigências para veículos das categorias Comfort e Black a partir de 2025. Entre as mudanças, destaca-se a exclusão de modelos populares, como o Hyundai HB20 e o Renault Sandero, das opções aceitas para a categoria Comfort. A decisão faz parte da estratégia da plataforma de transporte para oferecer uma experiência mais confortável e diferenciada para seus usuários.
Novos requisitos e modelos excluídos
De acordo com a Uber, as novas regras atendem a uma demanda dos próprios usuários por mais conforto e qualidade nos carros das categorias mais elevadas. Para o Uber Black, por exemplo, os veículos devem atender a requisitos específicos, como ter ar-condicionado, quatro portas, cores limitadas (como preto, prata e azul-marinho), além de um ano mínimo de fabricação que varia conforme a cidade. Em algumas capitais, como São Paulo e Brasília, só serão aceitos veículos fabricados a partir de 2018, enquanto em outras, como o Rio de Janeiro, o limite mínimo será 2016.
No entanto, mesmo atendendo ao ano de fabricação, vários modelos foram excluídos do Black, incluindo o Toyota Hilux e o Ford Edge, por exemplo. A categoria Comfort, destinada a corridas intermediárias com preços moderados, também teve mudanças relevantes, eliminando o Hyundai HB20 e o Renault Sandero, independentemente do ano de fabricação.
Reações dos motoristas e impacto no mercado
A exclusão de veículos populares gerou preocupações entre motoristas que dependem desses carros para oferecer o serviço. Muitos afirmam que a mudança pode tornar a adesão às categorias mais elevadas inviável, uma vez que a exigência por carros mais caros implica um investimento considerável. A Uber, porém, defende que as atualizações são essenciais para manter o padrão de serviço esperado pelos usuários.
“A indústria automotiva está sempre evoluindo, e nossas categorias premium também precisam refletir essas mudanças. Queremos que o Comfort e o Black proporcionem uma experiência elevada e consistente,” afirmou a empresa em nota.
Diferentes exigências por localidade
Além da lista de veículos aceitos, cada cidade tem especificidades quanto à idade dos carros permitidos para operar em categorias premium. Em algumas localidades, como São Paulo e Brasília, o ano mínimo exigido para os carros da categoria Black é 2018. Em outras capitais, como Belo Horizonte e Recife, o requisito é 2017, enquanto no Rio de Janeiro, carros fabricados a partir de 2016 ainda são permitidos.
Essas variações regionais têm o objetivo de atender as realidades locais do mercado de transporte, adaptando os serviços da Uber às demandas e condições específicas de cada cidade. Os motoristas são orientados a consultar a plataforma para verificar os requisitos exatos de seus veículos.
Com a atualização, a Uber também ampliou a lista de modelos aceitos nas categorias Comfort e Black, incluindo marcas que oferecem mais exclusividade e conforto. A empresa espera que, ao exigir modelos mais sofisticados, os passageiros percebam um valor adicional nas categorias premium, incentivando a lealdade à plataforma.