O governo de Luiz Inácio Lula da Silva (PT) se vê novamente diante de uma crise de imagem após a polêmica gerada pela nova instrução do Pix. A medida, que tem como objetivo combater fraudes no sistema de pagamentos, gerou confusão entre os cidadãos, especialmente após a propagação de fake news.
Para reverter o cenário, o presidente Lula convocou sua equipe ministerial para agir rapidamente. A principal estratégia é esclarecer, de forma transparente, as novas regras do Pix. Integrantes do governo estão sendo orientados a divulgar conteúdos esclarecedores em suas redes sociais e combater informações falsas.
O presidente, pessoalmente, também se preparou para gravar um vídeo no qual desmentirá as alegações inverídicas que têm circulado em plataformas como X, Instagram e Facebook. As fake news começaram a se espalhar com força desde que surgiram rumores de que quem fosse inadimplente com a Receita Federal teria sua chave do Pix cancelada. Essa informação, no entanto, foi prontamente desmentida pelo Banco Central, que esclareceu que os devedores não serão penalizados com a perda do acesso ao sistema.
Na realidade, o objetivo da nova instrução não é restringir o acesso ao Pix, mas sim combater fraudes. As instituições financeiras estão autorizadas a excluir chaves Pix apenas quando houver evidências claras de fraude, como no caso de um CPF sendo utilizado irregularmente, por exemplo, de alguém já falecido.
A nova norma também traz quatro situações em que uma chave Pix poderá ser excluída: se houver problemas cadastrais, duplicidade de cadastro, decisão judicial ou fraudes já confirmadas no momento da inscrição. Além disso, as chaves também serão removidas em casos de falecimento do titular do CPF ou CNPJ.
Ainda assim, a polêmica gerada pela última medida do Pix teve reflexos no índice de popularidade de Lula, especialmente entre a população de baixa renda. A pesquisa mais recente da Genial/Quaest revelou que a confusão sobre o sistema de pagamento foi um dos principais fatores para a queda da aprovação do presidente entre as camadas mais vulneráveis.