O comércio eletrônico brasileiro se prepara para registrar um novo marco neste Natal, com faturamento estimado em R$ 23,33 bilhões, segundo levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A previsão representa um crescimento de 9,91% em relação ao mesmo período do ano passado, quando as vendas totalizaram R$ 21,23 bilhões.
Período de alta impulsiona vendas
O levantamento considerou as vendas realizadas entre a Black Friday e o dia 24 de dezembro, período tradicionalmente marcado por promoções e maior engajamento dos consumidores. O ticket médio também acompanha a alta, subindo de R$ 611, registrado em 2023, para R$ 639 neste ano.
Além disso, o número de pedidos no e-commerce deve atingir 36,48 milhões, superando os 34,74 milhões contabilizados no mesmo período do ano anterior. Essa expansão reflete não apenas a confiança do consumidor no comércio online, mas também a ampla adesão a estratégias digitais pelos lojistas.
Segmentos em destaque
Os setores de celulares, eletrodomésticos, eletrônicos, brinquedos e moda continuam liderando as vendas, mas o segmento de cosméticos merece atenção especial. Segundo a ABComm, produtos de beleza apresentaram um aumento expressivo no número de buscas nos últimos meses, indicando uma mudança no comportamento de consumo.
Estratégias digitais são fundamentais
Para alcançar o faturamento recorde, a associação recomenda que os varejistas reforcem suas campanhas de marketing digital. Canais como redes sociais, anúncios pagos, e-mail marketing e mensagens de WhatsApp são apontados como ferramentas essenciais para atrair consumidores e converter vendas.
“O cenário é muito favorável para o setor, mas os lojistas precisam aproveitar as oportunidades de contato direto com o cliente, utilizando estratégias personalizadas e diversificadas”, ressaltou o presidente da ABComm.